Declaración de la Política de Privacidad para Clientes, Proveedores y Terceros
Última actualización: 22 de octubre, 2024
En Registra Calidad, creemos firmemente en los derechos fundamentales en materia de privacidad y protección de datos personales. Los datos personales son cualquier información que nos identifica de forma directa (por ejemplo, el nombre) o indirecta (la cual también puede utilizarse, de cierta manera, para identificar a alguien; por ejemplo, domicilio o número telefónico).
Esta Declaración de Privacidad establece el modo en que protegemos, resguardamos y tratamos los datos personales, en virtud de los procesos relacionados que tenemos con nuestros clientes, potenciales clientes, proveedores, potenciales proveedores y terceros. Tenemos el compromiso de proteger la privacidad y los datos personales de nuestros Clientes, Proveedores y Terceros, así como garantizar el cumplimento de la Normativa Aplicable, de acuerdo con las regulaciones ecuatorianas. Tratamos los datos personales de forma lícita, justa y transparente; apegados a fines determinados explícitos y legítimos, mismos que son adecuados, pertinentes, proporcionales y limitados en relación con los fines del tratamiento. Además, estamos obligados a mantener los datos exactos y actualizados, y a conservarlos de forma que su identificación sea fácil, solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del tratamiento.
Categorías de datos personales.
Recabamos únicamente los datos personales estrictamente necesarios para el cumplimiento de la relación que tenemos con nuestros Clientes, Proveedores y Terceros.
Si, por alguna razón, no se nos pueden compartir los datos personales solicitados para algún proceso en específico, en el que dichos datos sean necesarios para cumplir con la prestación de nuestros servicios, no será posible prestar nuestros servicios o establecer una relación de negocios. Adicionalmente, solicitamos a nuestros Clientes, Proveedores y Terceros mantener actualizados los datos personales, en la medida en que sufran cambios, y que nos proporcionen siempre información completa, veraz y correcta, para gestionar oportuna y eficazmente los procesos necesarios.
Finalidades del tratamiento de datos personales.
En Registra Calidad tratamos los datos personales estrictamente necesarios para:
- Procesar y gestionar solicitudes de servicios.
- Facilitar la prestación de servicios.
- Administrar y mantener la relación comercial a través de la comunicación de promociones, ofertas, publicidad, y demás actividades de la empresa.
- Proveer soporte técnico y atención al cliente.
- Enviar notificaciones y comunicaciones sobre transacciones comerciales.
- Personalizar la experiencia del cliente.
- Gestionar y mantener registros contables y financieros.
- Realizar investigaciones de mercado y análisis estadísticos.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
- Realizar encuestas de satisfacción y retroalimentación.
- Desarrollar nuevos productos y servicios.
- Administrar programas de fidelización y descuentos.
- Procesar y gestionar solicitudes de empleo.
- Realizar actividades de marketing y promoción.
- Emitir facturas y gestionar transacciones financieras.
Principios del tratamiento de datos personales
En Registra Calidad nos regimos por los principios contemplados en el artículo 10 de la LOPDP para el tratamiento de datos personales:
- Legalidad: El tratamiento de datos personales debe realizarse de conformidad con la ley y las disposiciones legales vigentes.
- Lealtad: El tratamiento de datos personales debe basarse en la buena fe y cumplir con las expectativas razonables del titular.
- Transparencia: El titular debe ser informado de manera clara, previa y expresa sobre la finalidad del tratamiento y sus derechos.
- Finalidad: Los datos personales solo pueden ser tratados para los fines específicos para los cuales fueron recopilados, y no pueden utilizarse para fines incompatibles.
- Pertenencia y minimización de los datos: Los datos personales deben ser adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con la finalidad para la cual se recopilaron.
- Proporcionalidad del tratamiento: El tratamiento de datos personales debe ser adecuado y necesario para cumplir con la finalidad establecida.
- Confidencialidad: Se deben implementar medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad de los datos personales y evitar su acceso no autorizado.
- Conservación: Los datos personales deben conservarse durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento y de acuerdo con la legislación vigente.
- Seguridad de datos personales: Se deben adoptar medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.
- Responsabilidad proactiva y demostrada: Los responsables y encargados del tratamiento deben demostrar su cumplimiento con la LOPD y adoptar una actitud proactiva en la protección de datos personales.
- Aplicación favorable al titular: Las disposiciones y medidas adoptadas en materia de protección de datos deben ser favorables al titular de los datos y garantizar el ejercicio efectivo de sus derechos.
Derechos de los titulares
Respetaremos los derechos de los titulares de los datos personales, incluyendo el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos.
Actualización de esta política
Revisaremos y actualizaremos regularmente esta política para adaptarla a los cambios normativos y tecnológicos, y para mejorar continuamente nuestras prácticas de protección de datos.
Datos del responsable del tratamiento de datos personales:
- Nombre: María Paulina Méndez Gómez
- Dirección: Alejandro Villamar y Salinas, Ibarra, Ecuador.
- Correo electrónico: contacto@registracalidad.com
- Teléfonos: 0960603770
