Preguntas Frecuentes
Descubre cómo nuestras soluciones personalizadas pueden ayudarte a cumplir tus objetivos profesionales e institucionales.
Sobre nuestros servicios de capacitación:
¿Cómo se desarrollan los programas?
Los programas se imparten en modalidad sincrónica en línea a través de Zoom. Las sesiones se graban y los materiales complementarios estarán disponibles en la plataforma para su revisión en cualquier momento.
¿Cuál es el aula virtual utilizada?
Utilizamos Google Classroom como aula virtual, donde encontrarás las grabaciones de las clases, materiales descargables y actividades asignadas para completar el curso.
¿Qué sucede si no manejo Zoom o Google Classroom?
Ofrecemos una clase introductoria gratuita antes del inicio del curso para explicar el uso de Zoom y Google Classroom, asegurando que todos los participantes puedan utilizar las herramientas con confianza desde el primer día.
¿Qué tipo de actividades incluyen los programas de capacitación?
Los programas incluyen tareas prácticas, estudios de casos, simulaciones y trabajos grupales e individuales. Todas las actividades están diseñadas para adaptarse al nivel de conocimiento y experiencia esperada de los participantes, según la temática del curso.
¿Qué sucede si no puedo asistir a una clase en vivo?
Las clases en vivo se graban y estarán disponibles en el aula virtual para que puedas revisarlas cuando lo necesites, junto con materiales adicionales para reforzar el aprendizaje.
¿Qué medidas se toman frente a los cortes de energía en Ecuador?
Registra Calidad cuenta con energía constante gracias a su infraestructura. Si los apagones afectan a participantes en Ecuador, coordinaremos un plan con los inscritos para asegurar una experiencia óptima. Los participantes internacionales no se verán afectados.
¿Se entrega algún tipo de certificación al finalizar?
Sí, todos los programas incluyen certificados de finalización que reconocen las competencias adquiridas, diseñados para mejorar las oportunidades profesionales del participante.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Puedes realizar el pago mediante:
- Transferencia bancaria.
- Tarjeta de crédito a través de un enlace seguro.
- Pago directo mediante PayPal.
¿Existen promociones o descuentos?
Las promociones se activan en fechas específicas. Te recomendamos seguirnos en redes sociales o contactarnos directamente para obtener más información y aprovechar las ofertas vigentes.
¿Qué habilidades puedo desarrollar en los programas?
Los programas desarrollan competencias específicas según el tema de cada curso, incluyendo habilidades operativas, regulatorias y de gestión ética. Las actividades están diseñadas para adaptarse al nivel de experiencia de cada grupo de participantes.
¿Qué sucede si deseo cancelar mi inscripción?
Ofrecemos opciones de reembolso parcial si la cancelación se realiza con antelación. Para más información, contacta a nuestro equipo de soporte.
¿Cómo puedo comunicarme directamente con un asesor?
Si necesitas asistencia personalizada, puedes comunicarte con nuestro equipo:
- A través de WhatsApp o llamada telefónica al número de Ecuador: (+593) 0960603770.
- Vía email: contacto@registracalidad.com
Sobre nuestros servicios de asesoría:
¿Cómo se personalizan los servicios de asesoría para cada institución?
Adaptamos los servicios según las necesidades específicas de cada cliente. Realizamos un análisis previo para diseñar una estrategia personalizada que se ajuste a sus objetivos regulatorios y operativos, asegurando el cumplimiento normativo y la optimización de los procesos.
¿Qué tipos de instituciones pueden beneficiarse de estos servicios?
Nuestros servicios están dirigidos a centros de investigación, empresas farmacéuticas, organizaciones de investigación por contrato (CROs), comités de ética y entidades reguladoras, entre otros. Ofrecemos soluciones que cubren desde la gestión de ensayos clínicos hasta la asesoría regulatoria integral.
¿Cómo es el proceso para contratar un servicio de asesoría?
El proceso comienza con una consulta inicial gratuita, en la que analizamos las necesidades del cliente. Luego, se presenta una propuesta personalizada con un plan de acción detallado y presupuesto. Una vez aprobado, se inicia la implementación con seguimiento continuo.
¿Qué medidas toman para asegurar el cumplimiento de las normativas locales e internacionales?
Nuestro equipo cuenta con amplia experiencia en asuntos regulatorios en normativas internacionales, como FDA, y locales, como ARCSA. Garantizamos que todos los proyectos se ejecuten conforme a las regulaciones aplicables en cada país, asegurando la seguridad y eficacia de los ensayos clínicos.
¿Ofrecen algún tipo de demostración o reunión informativa sin costo?
Sí, ofrecemos una reunión inicial sin costo donde se explica cómo los servicios pueden adaptarse a las necesidades específicas de la institución. Esta reunión incluye una evaluación preliminar de los retos y oportunidades.
¿Qué impacto puedo esperar en la gestión de mis ensayos clínicos?
Nuestros servicios están diseñados para optimizar recursos, reducir tiempos de tramitación, mejorar la gestión documental y garantizar un cumplimiento normativo sólido. Esto se traduce en una mayor eficiencia en la ejecución de los ensayos y menores riesgos regulatorios.
¿Cuáles son los métodos de pago para los servicios?
Ofrecemos planes de pago flexibles, dependiendo del alcance del proyecto.
Los métodos de pago son:
- Transferencia bancaria.
- Tarjeta de crédito a través de un enlace seguro.
- Pago directo mediante PayPal.
¿Existen descuentos o tarifas especiales para contratos a largo plazo?
Sí, ofrecemos descuentos por contratos a largo plazo o por la contratación de múltiples servicios. Para más detalles, es recomendable discutir las opciones en la consulta inicial.
¿Qué sucede si mi equipo necesita capacitación específica durante el proyecto?
Además de la asesoría, podemos incluir capacitaciones personalizadas para el equipo, enfocadas en áreas clave como la gestión documental, cumplimiento normativo y procesos operativos. Estas capacitaciones se adaptan al nivel de experiencia del equipo.
¿Cómo se gestiona la confidencialidad y la seguridad de los datos?
Implementamos estrictas medidas de confidencialidad y protocolos de seguridad para proteger toda la información sensible del cliente. Firmamos acuerdos de confidencialidad (NDA) y utilizamos procesos de gestión definidos y documentados para el manejo y almacenamiento de datos.
¿Cómo puedo comunicarme directamente con un asesor?
Si necesitas asistencia personalizada, puedes comunicarte con nuestro equipo:
- A través de WhatsApp o llamada telefónica al número de Ecuador: (+593) 0960603770.
- Vía email: contacto@registracalidad.com
